Возврат и обмен

Возврат товаров

Политика возврата

I. Условия возврата денежных средств за проданный товар (физическая поставка)

В соответствии с законодательством РФ (Закон о защите прав потребителей) Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в следующих случаях:

В любой момент до получения товара.
После получения товара в течение 7 дней при выполнении следующих условий:
Сохранен товарный вид;
Сохранены потребительские свойства товара;
Предъявлен документ, подтверждающий факт приобретения указанного Товара в AppStar Store.
Возврату подлежит только стоимость товара, стоимость доставки возврату не подлежит.

Для того, чтобы осуществить возврат товара надлежащего качества, приобретенный в AppStar Store, необходимо:

Связаться с менеджером AppStar Store по телефону или электронной почте shop@app-star.ru, сообщить о причине возврата; приехать в офис AppStar Store с документом, подтверждающим факт приобретения указанного товара в нашем интернет-магазине. Либо осуществить почтовую пересылку товара в AppStar Store; пересылка производится за счет покупателя.

II. Условия возврата денежных в случае приобретения электронной лицензии

Программное обеспечение надлежащего качества возврату и обмену не подлежит, так как относится к «Перечню непродовольственных товаров, не подлежащих возврату или обмену» в соответствии с п. 14 статьи 25 Закона «О защите прав потребителей».

Электронные и именные лицензии возврату и обмену не подлежат согласно Постановлению Правительства РФ «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»: «Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем». К именным лицензиям относятся корпоративные именные лицензии, лицензии, оформленные на конкретное юридическое или физическое лицо.

Обратите, пожалуйста, внимание, что почти у каждой программы есть ознакомительная демо-версия. Используйте бесплатные демо-версии, чтобы оценить, насколько софт Вам подходит.

Привет, АппСтар!

Мне нужна разработка или поддержка программного обеспечения