Порядок оформления заказов и продажи

Предложение

о порядке оформления заказов и продажи товаров

 

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

 

1.1. Сайт — совокупность электронных данных, доступных для просмотра в сети интернет в домене https://app-star.ru/store/

 

1.2. Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «АппСтар», ОГРН 1137847228716, торговое наименование  - AppStar Store, осуществляющее Продажу Товаров Покупателям и оказывающее сопутствующие услуги;

 

1.3. Покупатель — дееспособное физическое лицо, постоянно проживающее на территории РФ, которое регистрируется на Сайте от своего имени  с целью доступа к Персональной карточке Покупателя, имеющее намерение заказать в целях последующего приобретения Товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;

 

1.4. Компания - Общество с ограниченной ответственностью «АппСтар», зарегистрированное на территории России (ОГРН 1137847228716), являющееся владельцем и администратором программно-аппаратного комплекса Сайта и оказывающее услуги Покупателю в соответствии с условиями Предложения и условиями пользования Сайтом, содержащимися в Пользовательском соглашении.

 

1.5. Товар — программные продукты, не изъятые из гражданского оборота и представленные на Сайте к возможности заключения договоров купли-продажи с Продавцом (в том числе путем акцептно-оферетных действий).

 

1.6. Заказ — должным образом оформленный на Сайте запрос Покупателя (сообщение) на поставку и доставку Товара, который должен содержать наименования, артикулы Товаров, желательные сроки передачи и перечень возможных получателей Заказа. В настоящем Предложении термин «Заказ» употребляется также в значении совокупности Товаров, перечисленных Покупателем к передаче Продавцом.

 

1.7. Служба доставки — третье лицо, оказывающее по гражданско-правовому договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Покупателям.

 

1.8. Персональная карточка Покупателя  - специализированный раздел Сайта, защищенный специальными средствами защиты, содержащий в том числе персональные данные Покупателя и позволяющий Покупателю посредством специальных сервисов совершать операции, связанные с оформлением Заказов в целях последующей купли-продажи Товаров у Продавца, а также получать от Компании официальные уведомления и прочую актуальную информацию и выполнять иные функции в рамках технической возможности Сайта.

 

 

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 

2.1. Сайт принадлежит и администрируется ООО «АппСтар», ОГРН 1137847228716, ИНН 7819318014, КПП 781901001, фактический адрес: 192148, г.Санкт-Петербург, ул.Седова 37, офис 605а

 

2.2. Регистрируясь на Сайте и оформляя Заказы, Покупатель соглашается с условиями настоящего предложения (далее — Предложение), изложенными ниже.

 

2.3. Сайт носит исключительно информационный и ознакомительный характер и ни при каких условиях информационные материалы и цены, размещенные на Cайте, не являются публичной офертой, определяемой положениями ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Для получения более подробной информации следует обращаться непосредственно к Продавцу или Компании. Компания оставляет за собой право в любое время без специального уведомления вносить изменения, удалять, исправлять, дополнять, либо любым иным способом обновлять информацию, размещенную во всех разделах Сайта. Покупатель обязуется самостоятельно отслеживать подобные изменения.

 

2.7. Клиент соглашается с условиями настоящего Предложения путем установки соответствующей отметки при оформлении Заказа на Сайте.

 

 

3. РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ

 

3.1. Для оформления Заказа через Персональную карточку Покупателя и получения возможности пользования Персональной карточкой Покупателя Покупателю необходимо зарегистрироваться на Сайте.

 

3.2. Оформление Заказа возможно Покупателем без регистрации на Сайте и создания Персональной карточки Покупателя, при этом Покупатель при оформлении Заказа размещает свои персональные данные в соответствующем разделе Сайта.

 

3.3. При регистрации на Сайте и получении возможности использования Персональной карточки Покупатель предоставляет следующую информацию о себе: фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты, пароль для доступа к Сайту.

 

3.4. Покупатель самостоятельно несет ответственность за подтверждение своей дееспособности при оформлении Заказа и (или) при регистрации на Сайте.

 

3.5. Компания не несет ответственность за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.

 

3.6. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации на Сайте. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Компанию, направив электронное письмо в соответствующем разделе Сайта.  

 

 

4. ОФОРМЛЕНИЕ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА

 

4.1. Продавец путем размещения на Сайте Компании  до заключения договора розничной купли-продажи предоставляет Покупателю информацию об основных потребительских свойствах Товара и адресе (месте нахождения) Продавца, о месте изготовления Товара, полном фирменном наименовании (наименовании) Продавца, о цене и об условиях приобретения Товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты Товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договоров с Покупателями.

 

4.2. При оформлении Заказа Покупатель тем самым передает через Компанию Продавцу сообщение о своем намерении приобрести Товар. Компания принимает Заказ в обработку и передает Заказ на рассмотрение Продавцу, о чем уведомляет Покупателя. Продавец согласовывает существенные условия Заказа с Покупателем любым удобным способом согласно контактной информации, размещенной Покупателем на Сайте. После согласования Заказа Продавец направляет Покупателю через Компанию финальную подтверждающую Заказ рассылку, которая является акцептом Заказа. В финальной подтверждающей Заказ рассылке должны быть обязательно указаны:

 

— полное фирменное наименование (наименование) и адрес (место нахождения) Продавца, фамилия, имя, отчество Покупателя или указанного им лица (получателя), адрес, по которому следует доставить Товар;

— наименование Товара, артикул, марка, разновидность, количество Товаров, цена Товара;

- срок поставки;

— вид услуги (при предоставлении), время ее исполнения и стоимость;

— дополнительные обязательства Покупателя, Продавца;

— контактный телефон, электронная почта или иная контактная информация;

- итоговая стоимость Заказа (стоимость Товара, услуг и доставки).

 

4.3. Если Покупателем  оформлен Заказ на Товар в количестве, отсутствующем на складе Продавца, Продавец информирует об этом Покупателя посредством направления информационного сообщения. Сообщение направляется по электронному адресу, указанному Покупателем при регистрации, либо на телефонный номер, указанный при оформлении Заказа. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа. В случае неполучения ответа Покупателя в течение 14 дней Продавец оставляет за собой право аннулировать данный Товар из Заказа.

 

4.5. Продавец вправе аннулировать Заказы Покупателя, содержащие Товары, от которых ранее Покупатель отказался 5 и более раз, указав причины, не связанные с наличием недостатков в этих Товарах.

 

4.6. Конечные сроки получения Заказа Покупателем зависят от адреса и региона доставки, работы конкретной Cлужбы доставки.

 

4.7. В случае отсутствия заказанных Товаров на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя и уведомить об этом Покупателя путем направления электронного сообщения по адресу, указанному при регистрации, либо на телефонный номер, указанный при оформлении Заказа.

 

4.8. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный, информационный и ознакомительный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, а также для получения более подробной информации перед оформлением Заказа, Покупатель  должен обратиться непосредственно к Продавцу, производителю или Компании.

 

 

5. ОФОРМЛЕНИЕ ПРЕДЗАКАЗА И ТОВАР С ОСОБЫМИ УСЛОВИЯМИ ПРОДАЖИ

 

5.1. На Сайте могут быть предложены к оформлению предварительные заказы  на Товары, еще не введенные в хозяйственный оборот на территории РФ, но запланированные производителем к отгрузке импортеру для ввоза в РФ, а также Товары, не поступившие в продажу и не находящиеся на складе Продавца. Указанные Товары оформляется в отдельный заказ (далее — Предзаказ).

 

5.2. В отношении Товара, который доступен для оформления Предзаказа, на Сайте указывается запланированный срок поступления Товара в продажу, который может быть изменен по информации от производителя либо поставщика данного Товара.

 

5.3. В случае изменения срока поступления Товара в продажу Покупателю направляется уведомление на электронный адрес, указанный им при регистрации на Сайте, либо на телефонный номер, указанный при оформлении Заказа. Возможность оформления Предзаказов может быть приостановлена Компанией по решению Продавца.

 

5.4. Согласно п.1. ст.157 ГК РФ, при оформлении Предзаказа обязанность Продавца по передаче Товара возникает при условии его поступления в продажу. Если же по не зависящим от Продавца обстоятельствам выпуск Товара в продажу производителем может быть отменен либо отложен на неопределенный срок, то Продавец в одностороннем порядке аннулирует Предзаказы, уведомляя об этом Покупателя. При этом Продавец вправе по своему усмотрению предоставить Покупателю скидку в размере 5% от стоимости Товара на любой другой Товар, в отношении которого возможно оформить Заказ.

 

5.5. При поступлении Товара на склад Продавца Предзаказ Покупателя уходит в обработку, Покупателя информируют об ожидаемой дате передачи Предзаказа в Службу доставки, точной стоимости Товара и прочих условиях в порядке, предусмотренном для Заказов.

 

5.6. Указанная на Сайте стоимость Товаров для оформления Предзаказов является ознакомительной и ориентировочной.  В связи с тем, что цены подлежащего к ввозу Товара напрямую зависят от курса валюты, точная стоимость Товара будет сформирована при поступлении Товара на склад импортера. Цена может измениться как в большую, так и меньшую сторону.

 

5.7. Продавец вправе предлагать посредством размещения Компанией на Сайте к продаже на особых условиях Товар прошлого сезона, предыдущей версии и (или) снятый производителем с производства Товар, а также иной Товар, определенный Продавцом под особые условия продажи  (далее – Товар с особыми условиями продажи).  Информация о Товарах с особыми условиями продажи помимо сведений (необходимой и достоверной информации о Товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора Товаров), содержит сведения о состоянии Товара, имеющихся в нем недостатках, технических характеристиках (для технически сложных товаров), назначении товара и возможности использования его по назначению или для иных целей, а также содержание особых условий продажи – специальная стоимость со скидкой до 80% от рекомендуемой розничной цены.

Количество Товаров с особыми условиями продажи, доступных для Заказа, ограничено. Заказы на Товары с особыми условиями продажи оформляются в общем порядке оформления Заказов.

 

7. ДОСТАВКА

 

7.1. Способы доставки Товаров указаны на Сайте.

 

7.2. Продавец посредством третьих лиц (Службы доставки)  обязан в установленный в акцепте Заказа (финальной подтверждающей Заказ рассылке)  срок доставить Товар в место, согласованное с Покупателем, а если место доставки товара Покупателем не указано, то в место его жительства, указанное при регистрации на Сайте.

 

7.3. Если срок доставки Товара не определен и отсутствуют возможности определить этот срок, Товар должен быть передан Продавцом в разумный срок.

 

7.4. Обязательство, не исполненное в разумный срок, Продавец должен выполнить в течение 7 дней со дня предъявления Покупателем требования о его исполнении.

 

7.5. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, тем не менее задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

 

7.6. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара, а также право собственности на Товар переходит к Покупателю с момента передачи ему (или его уполномоченному представителю – получателю) Заказа и проставления получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки после получения подтверждения утраты Заказа от Службы доставки.

 

7.7. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из его веса, объема, региона, способа доставки и формы оплаты. При условии самовывоза Товара Покупателем из пункта выдачи устанавливается плата, которая включает в себя расходы Продавца на доставку Товара со склада до места нахождения пункта выдачи. Плата за доставку Товара до места нахождения пункта выдачи Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из его веса, объема и региона доставки.

 

7.8. При доставке Заказ вручается Покупателю либо лицу, указанному Покупателем в качестве получателя Заказа. При невозможности получения Заказа, оформленного за наличный расчет, указанными выше лицами, Заказ вручается лицу, готовому предоставить сведения о Заказе (номер отправления и/или ФИО получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме уполномоченному представителю Продавца (Службы доставки), осуществляющему доставку Заказа.

 

7.9. В случае если доставка Товара произведена в установленные сроки, но Товар не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, после повторной оплаты Покупателем стоимости услуг по доставке Товара.

 

7.10. Во избежание случаев мошенничества при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность получателя, а также указать тип и номер предоставленного получателем документа на товаросопроводительной документации (товарных накладных) к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации получателя.

 

7.11. Продавец передает Покупателю Товар, качество которого соответствует договору и информации, представленной Покупателю при заключении договора, а также информации, доведенной до его сведения при передаче Товара (в технической документации, прилагаемой к Товару, на этикетках, путем нанесения маркировки либо иными способами, предусмотренными для отдельных видов Товаров).

 

7.12. Продавец обязан передать Покупателю Товар, пригодный для целей, для которых Товар такого рода обычно используется.

 

7.13. При передаче Заказа Покупатель должен проверить внешний вид и упаковку каждой единицы Товара в Заказе, количество Товаров в Заказе, комплектность, ассортимент, наличие документации на Товар.

 

7.14. Неполучение Заказа Покупателем в течение 15 дней с момента его поступления в пункт доставки, указанный Покупателем, считается отказом Покупателя от договора купли-продажи и является основанием для аннулирования Компанией Заказа. Если неполученный Заказ был предоплачен, денежные средства возвращаются Покупателю тем способом, которым изначально была произведена предоплата.

 

 

8. ОПЛАТА ТОВАРА

 

8.1. Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Компания или Продавец при первой возможности информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем соответствующий Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю денежные средства за Заказ тем способом, которым Товар изначально был предоплачен.

 

8.2. Цена Товара, конечная стоимость и окончательная сумма Заказа указываются в акцепте Заказа – финальной подтверждающей рассылке от Продавца. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.

 

8.3. Способы оплаты Товара указаны на сайте в разделе «Оплата и Доставка». Согласованным способом оплаты считается способ, выбранный Покупателем из доступных способов оплаты при оформлении Заказа.

 

8.4. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт.

 

— В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.

 

— При совершении оплаты Товара с помощью банковской карты в пункте выдачи Заказов Покупатель должен предъявить документ, удостоверяющий личность.

 

— Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции.

 

— Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате, все Заказы, оформленные на Сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются Продавцом. Продавец оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать Заказ. Стоимость Заказа возвращается на банковскую карту владельца.

 

— Продавец вправе предоставлять Покупателю скидки на Товар и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления в таком случае будут указаны Компанией на Сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

 

— Продавец вправе устанавливать скидки в целях продвижения того либо иного способа оплаты или доставки Товара. При этом Продавец может ограничивать условия действия скидок на те или иные группы Товаров.

 

— В стоимость Товаров в Заказе не включены таможенные пошлины. Условия оплаты и размер таможенных пошлин определяются таможенным законодательством той страны, куда осуществляется доставка Заказа.

 

8.6. Проценты по денежному обязательству (на основании статьи 317.1 Гражданского кодекса РФ) Продавцом и Покупателем не взимаются.

 

 

9. ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА

 

9.1. Обмен и возврат Товара осуществляется в соответствии с Федеральным законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» в действующей редакции (далее – Закон о защите прав потребителей).

 

9.2. Информация о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества предоставляется Покупателю на Сайте. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в течение 7 дней с момента его передачи. Информация о порядке и сроках возврата Товара потребителем содержит:

 

—  адрес (место нахождения) Продавца, по которому осуществляется возврат Товара;

— режим работы Продавца;

— предупреждение о необходимости сохранения товарного вида, потребительских свойств Товара надлежащего качества до возврата его Продавцу, комплектности Товара, заводской упаковки,  а также документов, подтверждающих заключение договора;

— срок и порядок возврата суммы, уплаченной Покупателем за Товар.

 

9.3. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случаях, предусмотренных  в Законе, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки соответствующего Товара. Отсутствие у Покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у Продавца.

 

9.4. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если Товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

 

9.5. При правомерном и обоснованном отказе Покупателя от Товара Продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную Покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования.

 

9.6. Покупатель, которому передан Товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено Продавцом, вправе по своему выбору потребовать:

 

— безвозмездного устранения недостатков Товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;

— соразмерного уменьшения покупной цены;

— замены на Товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же Товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.

 

При этом в отношении технически сложных и дорогостоящих товаров эти требования Покупателя подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков и при условии соблюдения Покупателем срока направления соответствующих требований, предусмотренного положениями Закона о защите прав потребителей.

 

9.7. Покупатель вместо предъявления требований, указанных в пункте 9.6, вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за Товар суммы.   

 

9.8. Покупатель должен возвратить Товар с недостатками в полной комплектации до получения от Продавца денежных средств за возвращенный Товар.

 

9.9. Покупатель вправе также потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи Товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные Законом о защите прав потребителей для удовлетворения соответствующих требований Покупателя.

 

9.10. При возврате Товара ненадлежащего качества отсутствие у Покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки Товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у Продавца.

 

9.11. Во всем остальном в части защиты прав Покупателя как потребителя, что не предусмотрено настоящим разделом Предложения, подлежит применению Закон о защите прав потребителей.

 

 

10. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

 

10.1. Денежные средства подлежат возврату безналичным путем, если Покупатель получил Товар посредством Службы доставки и иными мобильными пунктами выдачи, а также мобильными курьерскими службами.

 

10.2. В случае если возврат денежных средств осуществляется неодновременно с возвратом Товара Покупателем, возврат указанной суммы осуществляется Продавцом с согласия Покупателя одним из следующих способов:

 

— наличными денежными средствами по месту нахождения Продавца;

— почтовым переводом;

— путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет Покупателя, указанный Покупателем.

 

10.3. В случае передачи Товара в нарушении условия об ассортименте применяются правила ст.468 ГК РФ.

 

10.4. В случае обнаружения при приемке Заказа Товара, не соответствующего заказанному ассортименту (пересорт), Покупатель вправе отказаться от данного Товара и потребовать замены на Товар в ассортименте, предусмотренном согласованным Заказом, либо возврата денежных средств.

 

10.5. Товар, переданный Покупателю в нарушение условия об ассортименте, подлежит возврату Продавцу. В случае если Покупатель принимает данный Товар, Продавец вправе потребовать от Покупателя оплаты данного Товара по цене, установленной Продавцом для данного  Товара и указанной на Сайте на момент передачи Товара.

 

10.6. В случае невозможности осуществить замену Товара, Продавец уведомляет об этом Покупателя посредством направления сообщения на электронный адрес, указанный Покупателем при регистрации на Сайте, а денежные средства, фактически оплаченные за непереданный Товар, возвращаются в порядке, предусмотренном п. 10.7.

 

10.7. Денежные средства, оплаченные Покупателем за фактически не переданный Товар,  подлежат возврату в течение 10 дней с момента получения письменного заявления Покупателя о возврате денежных средств. Возврат уплаченной за Товар суммы осуществляется тем способом, которым была произведена оплата.

 

10.8. При передаче Заказа Покупатель обязан проверить количество Товаров в Заказе. Если при передаче Заказа Покупателем обнаружены расхождения по количеству Товара в Заказе, Покупатель обязан в присутствии представителя Продавца (Службы доставки) составить акт о расхождении по количеству.

 

10.9. Если Продавец передал Покупателю меньшее количество Товара, чем определено Заказом (недовложение), Покупатель при передаче заказа вправе принять Товар в части, соответствующей Заказу, и потребовать передать недостающее количество Товара, либо, если недостающий Товар был оплачен, отказаться от Заказа в части недостающего Товара и потребовать возврата денежных средств за недостающий Товар.

 

10.10. Если недостающий Товар не был оплачен Покупателем, он оплачивается любым доступным способом, выбранным Покупателем либо Продавцом по согласованию с Покупателем.

 

10.11. В случае невозможности передать недостающий Товар, Продавец уведомляет об этом Покупателя, а денежные средства, фактически оплаченные за недостающий Товар, возвращаются в порядке, предусмотренном п.10.16.

 

10.16. Денежные средства, оплаченные Покупателем за недостающий Товар, подлежат возврату в течение 10 дней с момента получения письменного заявления Покупателя о возврате денежных средств, а также акта о расхождении (акта о недовложении) по количеству, составленного Сторонами. Возврат уплаченной за Товар суммы осуществляется тем способом, которым была произведена оплата.

 

10.17. В случае отказа Покупателем в составлении акта, Продавец вправе отказать Покупателю в удовлетворении претензий по количеству переданного Товара.

 

 

11. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

 

11.1. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте (далее – Контент Сайта), а также дизайн Сайта являются собственностью Компании. Авторские права Компании на Сайт, его дизайн и Контент подлежат защите как права на результаты интеллектуальной деятельности в соответствии с положениями части IV Гражданского кодекса РФ. Товарный знак Компании (знак обслуживания)   является зарегистрированным товарным знаком ООО «АппСтар».

 

11.2. Товарный знак   является зарегистрированным товарным знаком Производителя  - компании AppStar.

 

11.3. Программное обеспечение, прилагаемое к Товару,  может использоваться только как неотъемлемая часть Товара и только для целей надлежащей эксплуатации Товара. Покупатель не имеет право распространять или иным образом использовать программное обеспечение в качестве самостоятельного продукта.  Лицензионное соглашение передается Покупателю в электронном виде непосредственно вместе с программным обеспечением и/или неисключительными правами и заключается непосредственно между конечным пользователем и правообладателем.

 

 

12. УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

 

12.1. Условия гарантийного обслуживания определяются на основании Закона о защите прав потребителей, а также политикой производителя Товара, размещенной на Сайте. На Товар его производителем устанавливается гарантийный срок, а также может быть определен список уполномоченных производителем сервисных центров.

 

12.2. Компания и Продавец не несут ответственность за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.

 

12.3. Компания не несет ответственности за содержание и функционирование внешних сайтов, напрямую не связанных с Компанией.

 

12.4. Покупатель обязуется не использовать заказанный посредством Сайта Товар в предпринимательских целях.

 

Подробнее о гарантиях на продукцию AppStar Store в разделе “Гарантии” на сайте app-star.ru

 

 

13. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

 

13.1. Для оформления Заказов на Товары с целью их последующего приобретения Покупатель предоставляет Компании и Продавцу свои персональные данные.

 

13.2. Предоставляя свои персональные данные, Покупатель соглашается на их обработку Компанией и Продавцом, в том числе и в целях продвижения Компанией Товаров и сопутствующих услуг.

 

13.3. Если Покупатель не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, то он должен сообщить об этом Компании. В таком случае вся полученная от Покупателя информация (в тот числе логин и пароль) удаляется из клиентской базы Компании и Покупатель не сможет размещать Заказы на Сайте.

 

13.4. Использование информации, предоставленной Покупателем, и получаемой Компанией и Продавцом.

 

13.5. Компания  использует информацию:

 

— для регистрации Покупателя на Сайте;

— для выполнения своих обязательств по передаче Заказов Продавцу;

— для оценки и анализа работы Сайта;

 

13.6. Компания вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера. Если Покупатель не желает получать рассылки от Компании, он должен изменить соответствующие настройки подписки в Персональной карточке Покупателя, либо обратиться к уполномоченным сотрудникам Компании.

 

13.7. Компания обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Компанией информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Компанией или Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.

 

13.8. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями действующего законодательства РФ.

 

13.9. Компания не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

 

13.10. Компания не несет ответственности за убытки, которые Покупатель может понести в результате того, что его логин и пароль стали известны третьему лицу.

 

13.11. В случае возникновения у Компании подозрений относительно использования учетной записи Покупателя третьим лицом или вредоносным программным обеспечением Компания  вправе в одностороннем порядке заблокировать Персональную карточку Покупателя.

 

13.12. Защиту персональных данных Покупателя, ставших известными Продавцу, Продавец осуществляет своими силами и за свой счет. За обеспечение защиты персональных данных Покупателей Продавцом и Службой поддержки Компания ответственности не несет. Порядок защита конфиденциальности определяется Продавцом и Службой доставки самостоятельно, в том числе, но не ограничиваясь, путем размещения соответствующих правовых документов на своих официальных интернет-сайтах.

 

Подробнее о политике конфиденциальности в разделе “Политика конфиденциальности” на сайте app-star.ru

 

 

14. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

 

14.1. К отношениям между Покупателем и Компанией, Продавцом применяется право Российской Федерации.

 

14.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя в рамках функционирования Сайта он должен обратиться в службу по работе с клиентами Компании по телефону или через форму обратной связи на Сайте. Все возникающее споры в отношении заказанного через Сайт  и приобретенного на сновании договора купли-продажи с Продавцом Товара на подлежат урегулированию между Покупателем и Продавцом в соответствии с действующим законодательством РФ.

 

14.3. Признание судом недействительности какого-либо из условий настоящего Предложения не влечет за собой недействительность остальных его положений.

 

14.4. Срок, в течение которого действует Предложение о порядке оформления и продажи Товаров ограничен наличием того или иного товара на складе Продавца.

 

14.5. Претензии по качеству Товара принимаются по юридическому адресу Продавца.

 

 

15. РЕКВИЗИТЫ

КОМПАНИЯ:

ООО «АппСтар»

Фактический адрес: 192148, Санкт-Петербург г, ул.Седова 37, офис 605а Телефон: 8-800-333-94-76 Расчетный счет № 40702810432030000874 Банк: ФИЛИАЛ "САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ" АО "АЛЬФА-БАНК", САНКТ-ПЕТЕРБУРГ Корреспондентский счет: 30101810600000000786 БИК: 044030786 ИНН: 7819318014 КПП: 781901001 ОГРН: 1137847228716 ОКПО: 23067136