Автоматизация CRM
2015 г.
Заказчик, в лице представителя компании РЕСО, понимал необходимость оптимизации бизнес-процесса работы по продлению полисов КАСКО и автоматизации рутиных действий в CRM.
Наши специалисты взялись за эту задачу, предварительно определили все «потери», рассчитали эффективность нового процесса, произвели внедрение системы и обучение персонала. Были высвобождены 60% ресурсов и перераспределены на другие места.
Бережливое производство, применяемое при внедрении в вашем бизнесе, сможет сократить издержки, убрать узкие места и бутылочные горлышка, управлять очередью, автоматизировать процессы.
Примененные в проекте технологии